CURSOS LIVRES EAD

TÉCNICAS DE RECEPÇÃO

O Curso aperfeiçoara profissionais atuantes no segmento de Hospitalidade nos conhecimentos sobre a organização e controle dos serviços de recepção, sistemas administrativos, telefonia e atendimento e abordagem ao cliente.

TÉCNICAS DE RECEPÇÃO

TÉCNICAS DE RECEPÇÃO, ATENDIMENTO E COBRANÇA

O Curso aperfeiçoara profissionais atuantes no segmento de Hospitalidade nos conhecimentos sobre a organização e controle dos serviços de recepção, sistemas administrativos, telefonia e atendimento e abordagem ao cliente.

O DIFERENCIAL

  • Curso 100% online;
  • Certificado válido para HORAS COMPLEMENTARES

QUAL CONTEÚDO?

  • Dicas para manter um bom relacionamento com o seu cliente.
  • Ética e postura profissional.
  • Administração de conflitos nas organizações.
  • Empatia no atendimento.
  • Atendimento por aplicativo de mensagens instantâneas.
  • Comunicação empresarial.
  • Comunicação escrita.
  • Cobrança.
  • E muito mais...


  • PAG Seguro UOLÀ Vista por R$34,90
  • PagHiper BoletoÀ Vista por R$34,90